哈罗德Harrods的发展历程
1. 创立与初期发展:
哈罗德于1834年由查尔斯·亨利·哈罗德(Charles Henry Harrod)创立,起初只是一家小型杂货店。然而,哈罗德积极经营店铺,通过提供高质量的商品和出色的客户服务赢得了声誉,并在短时间内扩大了规模。
2. 扩张与改进:
后来,哈罗德将业务扩展到更大的建筑物,为不断增长的客户需求提供更多选择。他还引入了改进的商业实践,如固定价格和免费送货,这些都使顾客感到方便和满意。
3. 百货公司转型:
1898年,哈罗德由查尔斯·亨利·哈罗德的儿子查尔斯·戴格马(Charles Digby Harrod)接管,并将其转变为一家现代化的百货公司。他扩大了产品线,引进了时尚服装、珠宝、家居用品等高端商品,吸引了更多的顾客。
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4. 传承与发展:
哈罗德在接下来的几十年中一直由哈罗德家族管理。他们不断创新和扩张,增加了建筑面积和销售楼层,并改善了服务和购物环境,使哈罗德成为全球最著名的奢侈品购物目的地之一。
哈罗德Harrods的主营业务
1. 零售业务:
哈罗德是一家百货公司,提供广泛的零售产品,包括时尚服装、珠宝首饰、家居用品、化妆品、电子产品等。他们与世界上许多顶级品牌建立了合作关系,并以高品质和豪华体验而闻名。
2. 奢侈品市场:
哈罗德以其丰富的奢侈品选择而著名,包括高端时装品牌、珠宝首饰、名表、皮具等。他们为顾客提供独特和精致的购物体验,与众多奢侈品品牌保持着密切的合作关系。
3. 美食与餐饮:
除了零售业务,哈罗德还提供各种美食和餐饮服务。他们拥有多个餐厅、咖啡店和零食部,为顾客提供高品质的美食体验。
4. 旅行和服务:
哈罗德为会员提供旅行和服务方面的特权,如私人定制购物、尊贵礼遇和享受奢华住宿等。他们与著名度假村、酒店和航空公司建立了合作关系,为顾客提供独特的旅行和度假体验。
哈罗德Harrods的重要事件
1. 1985年:被香港的伦敦房地产开发商阿尔·法耶德(Al-Fayed)家族收购。
这次收购标志着哈罗德的新时代开始。阿尔·法耶德家族致力于改善和扩大哈罗德的业务,并进一步提升品牌的声誉和影响力。
2. 1997年:哈罗德百货店发生恐怖袭击。
哈罗德百货店遭到一起汽车炸弹袭击,造成6人死亡、数十人受伤。这次事件震惊了整个伦敦和全球,成为哈罗德历史上的一大转折点,引发了对安全措施的加强和防范体系的建立。
3. 2010年:迎来新店开业。
哈罗德为庆祝其创立以来的300周年纪念,在伦敦的诺丁山门开设了一个名为“哈罗德—时尚、美容与家居”的新店。这个新店号称是最大的时尚世界,拥有超过1,000个品牌。
4. 持续创新:
哈罗德不断致力于创新,并在数字化和科技化方面取得了重要突破。他们推出了在线购物平台和移动应用程序,提供更便捷的购物体验。此外,哈罗德还注重可持续发展,通过减少包装和推出环保产品来降低对环境的影响。
哈罗德是英国伦敦最著名的百货公司之一,自1834年创立以来,经历了长期的发展和改进,凭借其豪华品牌形象、高质量的产品和优质的客户服务,赢得了国内外客户的青睐,并成为奢侈品购物的代名词之一。